当社の業務委託先におけるランサムウェア被害と個人情報漏えい発生について

1. 対象のご契約

2022年9月末から同年10月初旬に、電子申込にてお手続きいただきましたお申込で当社より委託先にデータを連携したご契約の一部（1,082件）

2. 対象となる情報（対象のご契約の申込書類控えに記載されている情報）

（1）お客さま（契約者さま・被保険者さま・受取人さま等）の以下の情報

①     氏名
②     生年月日
③     住所
④     電話番号
⑤     申込番号
（以下の情報はご入力いただいたお客さまのみ）
⑥     Eメールアドレス
⑦     預金口座情報（口座番号の下3桁は「***」表示）
⑧    年収情報

（2）対象となるご契約の取扱者情報

①     氏名
②     所属先

現時点では、上記情報の不正使用は確認されておりませんが、二次被害のおそれとして、ダークウェブ（サイバー攻撃者の特殊サイト）で情報がダウンロード可能な状態になっておりました（委託先にて調査継続中）。このため、不審な事象が発生いたしました際には、お手数ですが以下のお問い合わせ窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

当社といたしましては、対象情報の確認および原因究明・適切な対策を委託先に求めております。確認が出来次第、対象となる方には速やかにお電話ならびに書面にてご連絡をいたします。当社は委託先と連携を図り、誠実に対応にあたりますとともに、今後、同様の事態を生じさせないよう、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ窓口＞

電話番号： 0120-504-329

受付時間： 月曜日～金曜日（祝日は除く）*　9時～17時

＊ 7月15日までは、土曜日、日曜日、祝日もお受けいたします。

委託先お知らせ

https://www.iseto.co.jp/news/news_202407.html

https://www.iseto.co.jp/news/news_202406.html

https://www.iseto.co.jp/news/news_202405-3.html