【お詫び】当社コールセンターの大雪の影響について

2023年2月2日更新

先日、一部地域で大雪が発生したことにより、当社コールセンターのオペレーター体制に影響が出ておりました。コールセンターへのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となりました。お電話をおかけいただいたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

現在、大雪の影響から復旧し、オペレーター体制は回復しております。しかしながら、暫くの間影響が継続する可能性がありますので、お急ぎの場合には大変お手数をおかけいたしますが、当社ホームページ、または、ご契約者さまウェブサイト「マイページ」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。