オリコン顧客満足度(R)調査は、商品やサービスに対する満足を可視化し、社会における暮らしの満足度を高めていくことを目的に、実際にその商品やサービスを利用したことがあるユーザーのみを対象に満足度についてのインターネット調査を実施。その結果を集計し、ランキングとして発表しています。

この度、マニュライフ生命は、同調査で「2019年 オリコン顧客満足度(R)調査 生命保険 継続意向 98.3％」の評価をお客さまからいただきました。

これからも、マニュライフ生命は、お客さまのニーズにお応えし、簡潔かつ効率的なサービスの提供を目指します。

＊ 記載のデータは、オリコン顧客満足度(R)調査が2019年生命保険調査による「Q.どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」の設問に対し、「①とても利用し続けたい、②まあ利用し続けたい、③あまり利用し続けたくない、④全く利用し続けたくない」の4段階評価の結果「（①＋②）÷（①＋②＋③＋④）」から算出したデータです。この認定ラベルはオリコン顧客満足度(R)調査が公式表示したことを承認しています。

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